RGPD
Politique de collecte et de protection des données personnelles et de confidentialité
Le respect de votre vie privée et de la confidentialité de vos données personnelles est notre priorité.
KEYATLAS.WEB attache donc la plus grande importance à la protection de vos données personnelles.
Afin de proposer et de mettre en place des formations (à distance) pour le compte de ses clients, afin également d’assurer la bonne information et le bon suivi de ses clients et prospects – nommés « l’utilisateur » ci-dessous – , KEYATLAS.WEB est amené à collecter des données personnelles.
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de données personnelles décrit quels types de données personnelles KEYATLAS.WEB et ses éventuels sous-traitants et partenaires peuvent être amenés à traiter.
KEYATLAS.WEB est engagé dans une démarche continue de protection des données de ses utilisateurs, en conformité avec la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement UE (2016/679) Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).
Dans le cadre de l’exploitation de son site internet, KEYATLAS.WEB collecte des données vous concernant. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte, certaines informations vous concernant étant obligatoires et d’autres facultatives.
KEYATLAS.WEB est destinataire de ces données personnelles mais peut être amené à les transmettre à des tiers tels que des partenaires commerciaux, en fonction des consentements recueillis. KEYATLAS.WEB pourra vous faire parvenir de façon régulière des messages électroniques d’informations générales sur des produits analogues à votre demande ou des messages électroniques personnalisés, en fonction des informations saisies sur son site.
2. L’utilisation de vos données et bases légales des traitements
Les traitements reposent sur le consentement des personnes concernées.
Les données personnelles sont principalement traitées pour :
Assurer la meilleure qualité de service de KEYATLAS.WEB et la présentation – transmission – des offres et devis et fournir aux clients, prospects et utilisateurs la meilleure analyse de leur profil et de leurs besoins ; envoyer un email ou un SMS de confirmation de l’offre; envoyer des newsletters régulières d’information et sur les offres commerciales de KEYATLAS.WEB et de ses partenaires ;
Réaliser la mise en relation avec un conseiller commercial de KEYATLAS.WEB.
Recueillir le consentement des utilisateurs lorsque celui-ci est requis par la réglementation en vigueur, notamment en matière de prospection commerciale par KEYATLAS.WEB et ses partenaires, et en matière d’acceptation des cookies ; vous adresser des messages publicitaires de KEYATLAS.WEB ou de ses partenaires selon votre comportement de navigation sur nos services.
Réaliser l’analyse de tout ou partie des données vous concernant collectées au sein de KEYATLAS.WEB, pouvant être croisées avec celles de partenaires choisis, pour améliorer nos produits et nos offres (recherche et développement), évaluer votre situation ou la prédire (scores d’appétence) et personnaliser votre parcours client (offres et publicités ciblées) ; organiser des jeux-concours, des programmes de fidélité et toutes opérations promotionnelles, à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne (ANJ) ; gérer les avis, les enquêtes et les sondages des utilisateurs et des clients sur les services ou les contenus des sites et des applications.
Collecter et gérer les candidatures à un recrutement pour un collaborateur.
Les traitements de vos données personnelles par KEYATLAS.WEB reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat :
Fourniture des services demandés (ex. : inscription à une formation, envoi de documents contractuels).
Consentement :
Envoi de newsletters, publicités ciblées, traitement des cookies non essentiels.
Obligation légale :
Conservation des données fiscales ou juridiques pour respecter les obligations réglementaires.
Intérêt légitime :
Amélioration continue des services, enquêtes de satisfaction, gestion des avis clients.
3. Type de données traitées
KEYATLAS.WEB collecte les données personnelles suivantes en fonction de vos interactions avec nos services :
Données d’identité :
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date et lieu de naissance.
Données relatives à votre activité :
Inscriptions à nos formations ou à nos newsletters.
Historique de vos interactions avec notre site (pages consultées, actions réalisées).
Données techniques :
Adresse IP, type de navigateur, cookies et autres technologies de suivi.
Géolocalisation (si activée par l’utilisateur sur un appareil mobile).
Données relatives aux candidatures :
Curriculum vitae, lettre de motivation, autres documents liés à une candidature.
Une géolocalisation peut être mise en place sur les applications mobiles avec le consentement de l’utilisateur. Les données ne seront pas conservées au-delà de la navigation. L’utilisateur peut à tout moment désactiver sa géolocalisation. La désactivation, selon les services offerts, pourrait entraîner des troubles sur le fonctionnement de l’application.
Les formulaires de collecte indiquent clairement si les informations demandées sont obligatoires ou facultatives. Les données obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Les champs facultatifs nous permettent de mieux personnaliser nos services.
En cas de non-fourniture des données obligatoires, nous ne pourrons pas répondre à votre demande ou vous fournir le service requis.
La collecte de toutes ces informations a pour but de mieux répondre aux attentes des utilisateurs et de fournir les services les plus adaptés à leur profil.
En tout état de cause, KEYATLAS.WEB s’engage à traiter l’ensemble des données collectées de manière conforme aux réglementations en vigueur et notamment du Règlement n°2016/679 pré-cité.
Le site et les applications mobiles s’adressent à des personnes majeures capables de contracter des obligations conformément à la législation du pays dans lequel se trouve l’utilisateur. L’utilisateur mineur de moins de 15 ans doit obtenir le consentement préalable de son responsable légal préalablement à la saisie de ses données sur le site et les applications. Les titulaires de l’autorité parentale pourront demander à recevoir les informations relatives à leur enfant et en demander la suppression.
4. Partage et destination des données collectées
Les données à caractère personnel collectées sur ce site sont réservées à KEYATLAS.WEB et, le cas échéant, aux organismes officiels et aux autorités administratives ou judiciaires.
Dans le cas où KEYATLAS.WEB confie les activités de traitement de données à des sous-traitants pour assurer les prestations, ces derniers seront notamment choisis pour les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment en termes de fiabilité et de mesures de sécurité.
Les données pourront, avec le consentement préalable de l’utilisateur être transmises aux partenaires commerciaux de KEYATLAS.WEB. Cet accord peut être retiré à tout moment par l’utilisateur.
Conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.
KEYATLAS.WEB partage vos données personnelles uniquement dans les situations suivantes :
Avec des sous-traitants :
Hébergeurs, outils d’analyse, plateformes d’e-mailing, sélectionnés pour leur conformité et leur fiabilité.
Avec des partenaires commerciaux :
Si vous avez donné votre consentement explicite, vos données peuvent être partagées avec nos partenaires pour des offres ciblées.
Avec les autorités compétentes :
Dans le cadre de nos obligations légales ou sur demande judiciaire, vos données peuvent être transmises aux organismes publics ou autorités judiciaires.
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
5. Transferts internationaux et finalités des traitements
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Gestion et suivi des services :
Inscription et suivi des formations.
Envoi de confirmations d’offres et devis.
Personnalisation de votre expérience :
Analyse de votre profil pour proposer des contenus et services adaptés.
Publicités ciblées et recommandations personnalisées.
Prospection et communication commerciale :
Envoi de newsletters et d’offres commerciales de KEYATLAS.WEB et de ses partenaires, sous réserve de consentement.
Analyse et amélioration des services :
Analyse des données collectées pour améliorer nos produits et services.
Réalisation d’études de marché, enquêtes et sondages.
Conformité légale :
Respect des obligations réglementaires et réponses aux demandes des autorités compétentes.
Gestion des candidatures :
Analyse et suivi des dossiers de recrutement.
Vos données personnelles sont hébergées et traitées principalement aux États-Unis via notre prestataire d’hébergement SQUARESPACE. En conséquence, vos informations peuvent être soumises à la législation des États-Unis.
KEYATLAS.WEB veille à ce que ces transferts soient effectués dans le respect des règles imposées par le RGPD. Nous avons mis en place les garanties suivantes pour assurer la protection de vos données :
Clauses contractuelles standard (SCC) : Ces clauses, adoptées par la Commission européenne, garantissent que vos données bénéficient d’un niveau de protection équivalent à celui de l’UE.
Vérification des pratiques de conformité : SQUARESPACE s’engage à respecter des standards élevés de protection des données.
Consentement explicite : En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos données hors de l’UE.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ces garanties, vous pouvez nous contacter à : contact@keyatlasweb.com.
6. Durée de conservation des données collectées
Nous conservons vos données à caractère personnel pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et ce, conformément à la réglementation applicable et sous réserve de l’exercice de vos droits. Nous conservons également certaines de vos données à caractère personnel, avec un accès restreint, afin de remplir nos obligations légales ou réglementaires ou à des fins statistiques et ce, pour les durées prévues par les recommandations de la CNIL ou par la loi.
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités suivantes :
Données contractuelles : 10 ans (obligations fiscales).
Données marketing : Jusqu’à votre demande de suppression ou 3 ans après votre dernière interaction.
Données relatives à une candidature : 2 ans après la dernière interaction.
Au-delà de ces durées, vos données seront anonymisées ou supprimées.
7. Les cookies
Un cookie est un petit fichier texte enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou téléphone qui nous permet de garder la trace de votre visite. Nous utilisons les cookies pour vous offrir une meilleure expérience de navigation, personnalisée et sécurisée.
Si vous n’avez pas paramétré votre navigateur pour accepter ce type de fichier, vous n’aurez pas accès à l’ensemble des fonctionnalités du site.
Certains cookies, sans incidence sur votre accès aux fonctionnalités du site, sont également collectés par KEYATLAS.WEB.
L’utilisateur peut configurer son logiciel de navigation de manière à ce que les Cookies soient acceptés ou rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Pour connaître les modalités applicables à la gestion des cookies, l’utilisateur peut consulter le menu d’aide de votre navigateur ainsi que la rubrique « Vos traces » du site de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique & des Libertés).
Enfin, l’utilisateur peut gérer l’utilisation et l’exploitation des Cookies en se rendant sur la plateforme de gestion des Cookies publicitaires proposée par les professionnels de la publicité: https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ et en suivant les instructions qui y sont données. L’utilisateur peut ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plateforme, lesquelles lui offrent la possibilité de refuser ou accepter les Cookies utilisés par elles pour adapter à ses informations de navigation, les publicités susceptibles d’être affichées.
Nous utilisons une bannière conforme pour recueillir votre consentement pour les cookies non essentiels.
Cookies essentiels : Nécessaires pour le bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Pour évaluer la fréquentation et améliorer nos services.
Cookies publicitaires : Pour personnaliser les contenus et offres.
Vous pouvez configurer vos préférences via notre bannière ou en consultant les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, référez-vous à la CNIL : www.cnil.fr.
8. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 Général relatif à la Protection des Données à caractère Personnel et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et quel que soit le mode de collecte des données personnelles utilisé, vous disposez des droits suivants sur vos données :
droit d’accès : Consulter vos données.
droit de rectification : Corriger vos données.
droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.
droit d’opposition, droit à la limitation du traitement : Vous opposer à certains traitements (ex. : prospection).
droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structurant.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@keyatlasweb.com ou via notre formulaire sur la page « Contact ». Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Vous pouvez également disposer de droits complémentaires nationaux, comme de définir le sort de vos données personnelles après votre décès. (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 Chap 5 - art 85)
Si l’utilisateur souhaite interrompre son abonnement à des newsletters, il peut le faire à tout moment à partir des newsletters, en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de page. Pour des motifs tenant à sa situation particulière, l’utilisateur peut également s’opposer au traitement des données le concernant.
Si l’utilisateur ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, il peut s’ inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL. Pour plus d’informations, consultez le site www.bloctel.gouv.fr
Sous réserve d’un manquement à ces dispositions, l’utilisateur a le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) www.cnil.fr ou de l’Autorité de Contrôle à la Protection des Données de son lieu de résidence.
9. Sécurité
Compte tenu de l’évolution des technologies, des coûts de mise en œuvre, de la nature des données à protéger ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes, KEYATLAS.WEB met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité des données à caractère personnel collectées et traitées et un niveau de sécurité adapté au risque (protocoles de chiffrement, systèmes de sauvegarde, etc.).
10. Modifications de la politique de données personnelles
En cas de modification de la présente Politique par KEYATLAS.WEB, ou si des textes légaux ou réglementaires l’exigent, la modification sera publiée sur nos sites et sera effective dès sa publication.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, l’utilisateur peut également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) www.cnil.fr ou de l’Autorité de Contrôle à la Protection des Données de son lieu de résidence.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer à la législation en vigueur ou pour refléter des changements dans nos pratiques. Toute modification sera publiée sur notre site, et vous serez informé(e) par e-mail le cas échéant.
Pour toute question, contactez-nous à : contact@keyatlasweb.com.