MODULE DE FORMATION EXPÉRIENCE UTILISATEUR (UX)

A partir de

400€

  • Durée: 25h

  • Méthode : 100% E-learning - Asynchrone

  • Prérequis : Tous Niveaux

  • Public : Tous Publics

  • Types de Validation : QCM Contrôle Continu

  • Accompagnement Personnalisé

  • Réussite Garantie

Description du Module de Formation Expérience Utilisateur (UX)

  • Formation Expérience Utilisateur (UX) - Marketing Digital

  • Le parcours de formation Expérience utilisateur (UX) concerne toute personne souhaitant se perfectionner sur le sujet. Des professionnels du marketing digital, webmasters, entrepreneurs aux débutants. Plus généralement, à toute personne souhaitant se former sur l'expérience utilisateur.

  • La durée fixée de cette formation est de 25h, temps que nous préconisons afin d'être en capacité de comprendre et de maîtriser les différents aspects du sujet. 25h sont donc consacrées aux modules de cette formation. Quelques dizaines de minutes supplémentaires (variable selon l'apprenant) sont nécessaires pour réaliser les questionnaires (QCM) d'évaluation, de validation et de satisfaction.

  • Nature de l’action de formation (article L.6313-1 du code du travail): FOAD formation ouverte à distance, catégorie “actions d’acquisition, d’entretien et de perfectionnement des connaissances”.

  • A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de:

    • Maîtriser les concepts fondamentaux et avancés de l'expérience utilisateur (UX).

    • Développer des compétences pratiques en recherche utilisateur, conception et évaluation UX.

    • Concevoir et mettre en œuvre une stratégie UX complète.

    • Acquérir une capacité d'analyse et de suivi des performances UX.

    • Comprendre et appliquer les principes de conception centrée sur l'utilisateur.

    • Utiliser des outils de conception UX pour créer des wireframes, prototypes et maquettes.

    • Mener des recherches utilisateur qualitatives et quantitatives.

    • Analyser et optimiser les expériences utilisateur basées sur les données recueillies.

    • Intégrer les principes de conception inclusive et accessible.

    • Connaissances de base en marketing digital, formation ouverte à tous.

    • Capacité à utiliser internet et les applications d’un poste de travail Windows ou MAC (messagerie, navigateur Web, bureautique, pdf, ...).

    • Connaitre et maitriser la langue française (la formation est dispensée en français).

  • Dates de sessions: la formation étant proposée en FOAD (formation ouverte à distance) avec entrées et sorties permanentes, il n’y a pas de dates de sessions et aucun rythme n'est imposé.

    1) Faire une commande/demande de devis sur le site. Votre devis personnalisé vous sera transmis par mail sous 24 heures.

    2) Retournez le devis dûment complété et signé par mail. Les explications permettant de vous connecter vous seront transmis sous 24h également.

    Délais pour débuter la formation: la formation peut débuter immédiatement à réception des informations de connexion et création de votre compte.

Méthodes Mobilisées

    • Supports pédagogiques utilisés: les cours sont présentés sous forme de E-Book (livres numériques) au format PDF : cours téléchargeable à tous moments du parcours.

    • Méthodes pédagogiques : cas pratiques, études de cas, exercices pratiques, QCM d'entraînement à la fin de chaque module / chapitre mis en place sur la plateforme de formation à distance. Ces exercices sont disponibles sur la plateforme de formation.

    • Encadrement pédagogique et administratif : Dès le début de la formation un Formateur - tuteur est dédié individuellement à chaque apprenant et est disponible du lundi au samedi de 09h00 à 20h00 tout au long du parcours de formation (asynchrone). Ses coordonnées sont transmises dès le début de la formation.

    • Moyens mis en œuvre : plateforme de formation à distance ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

    • La plateforme est accessible via un ordinateur disposant d’un navigateur internet récent tel que Google chrome, Edge, Safari, Internet explorer. Elle fonctionne sur les systèmes d’exploitation Windows ou Mac et sur des supports informatiques à jour (tablettes récentes). Aucun logiciel n’est à télécharger.

  • Nous veillons au respect des conditions des publics concernés. Selon le cas, nos formations peuvent permettre l’accessibilité. Il est possible d’aménager le contenu et les supports de formation en fonction du handicap. Afin d'envisager une intégration dans la formation, merci de nous contacter via la rubrique "Contact".

    • Déroulement : parcours modulaire, QCM d'entraînement après chaque module

    • Évaluation : QCM et exercices pratiques pour évaluer la compréhension des concepts.

    • Projets de fin de module pour application concrète des compétences.

  • Le stagiaire est acteur de sa formation et s’engage à faire preuve d’assiduité. Le tuteur pédagogique ainsi que l’assistance technique sont à disposition du stagiaire en cas de difficulté ou de question. Un point pourra être effectué à intervalles réguliers entre le stagiaire et son tuteur.

  • L’assistance technique est joignable du lundi au samedi (sauf jour férié) de 09h00 à 20h00 : - Par mail : contact@keyatlasweb.com ou par téléphone au 06 37 50 69 49.

    Vous pouvez également nous joindre via le formulaire de contact ICI.

    Nous nous engageons à fournir une réponse dans les 24h à 48h à compté de l'envoi d'une demande de contact.

  • Assistance technique: notre assistance technique est joignable par mail ou par téléphone selon les modalités décrites ci-dessus à la rubrique “Contact”.

    Assistance pédagogique:

    • Assistance synchrone par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 14h00 et de 14h00 à 18h00 (sauf jours fériés).

    • Assistance asynchrone par mail avec délai de réponse maximum de deux jours ouvrés.

Finalité de la Formation

  • Les participants recevront une attestation de formation certifiant leur capacité à appliquer les techniques d'expérience utilisateur apprises, avec une reconnaissance des compétences par les organismes et autorités compétents.

  • Nos formateurs sont issus du secteur du marketing digital. Ils connaissent donc les thèmes abordés dans la formation ainsi que l’environnement professionnel.

    • Possibilité de compléter les savoirs par une formation sur les secteurs adjacents proposés ICI.

Contenu Pédagogique du Module Expérience Utilisateur (UX)

    • Historique et importance de l'UX.

    • Avantages de l'UX par rapport aux autres disciplines de conception.

    • Les principaux défis et opportunités de l'UX.

    Objectifs :
    Ce module vise à offrir une vue d'ensemble des fondements de l'UX en présentant son historique, son importance croissante dans le développement de produits numériques, et ses avantages par rapport aux autres disciplines de conception. Vous comprendrez également les défis majeurs auxquels sont confrontés les designers UX aujourd'hui, ainsi que les opportunités à saisir dans ce domaine en constante évolution.

    Compétences acquises :

    • Connaissance des origines de l’UX et de son évolution historique.

    • Capacité à identifier les avantages de l’UX par rapport à d'autres disciplines comme l'UI ou le design graphique.

    • Compréhension des principaux défis de l’UX et des opportunités d’amélioration dans divers projets numériques.

    • Concepts de base de l'UX.

    • Principes de conception centrée sur l'utilisateur.

    • Introduction aux heuristiques de Nielsen et autres principes UX.

    Objectifs :
    Ce module a pour but de vous fournir une compréhension claire des concepts de base de l'UX. Vous apprendrez les principes de la conception centrée sur l'utilisateur, avec une introduction aux heuristiques de Nielsen et à d'autres principes UX clés. Ces bases sont essentielles pour toute personne souhaitant évoluer dans le domaine de l'UX.

    Compétences acquises :

    • Maîtrise des concepts fondamentaux de l’UX, notamment la conception centrée sur l'utilisateur.

    • Connaissance des heuristiques de Nielsen et leur application pour évaluer et améliorer l'usabilité des interfaces.

    • Capacité à appliquer des principes UX dans le processus de conception pour maximiser l'expérience utilisateur.

    • Méthodes de recherche utilisateur (interviews, sondages, tests utilisateur).

    • Techniques de collecte et d'analyse des données utilisateur.

    • Utilisation des personas et des scénarios utilisateur.

    Objectifs :
    Ce module met l'accent sur la recherche utilisateur, une étape cruciale du processus UX. Vous apprendrez à utiliser des méthodes de collecte de données qualitatives et quantitatives telles que les interviews, les sondages et les tests utilisateurs. Vous comprendrez comment ces données permettent de créer des personas et des scénarios qui guideront vos décisions de conception.

    Compétences acquises :

    • Capacité à mener des interviews et à recueillir des informations utiles via des sondages et des tests utilisateurs.

    • Maîtrise des techniques d'analyse des données pour comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs.

    • Compétence dans la création de personas et de scénarios utilisateur qui orientent le processus de conception.

    • Création de wireframes et prototypes.

    • Utilisation des outils de conception (Sketch, Adobe XD, Figma).

    • Principes de conception responsive et mobile-first.

    Objectifs :
    Ce module vous introduit aux outils et techniques essentiels pour la création de wireframes et de prototypes interactifs. Vous explorerez les outils de conception populaires comme Sketch, Adobe XD et Figma, et vous apprendrez les principes de conception responsive et le mobile-first design, indispensables pour garantir une expérience fluide sur tous les supports.

    Compétences acquises :

    • Compétence dans la création de wireframes et prototypes pour visualiser des idées de design.

    • Maîtrise des outils de conception (Sketch, Figma, Adobe XD).

    • Application des principes de conception responsive et mobile-first pour optimiser l'expérience utilisateur sur différents appareils.

    • Méthodes de tests utilisateur (tests A/B, tests de performance).

    • Techniques d'évaluation heuristique et de tests d'utilisabilité.

    • Analyse des feedbacks et optimisation des interfaces.

    Objectifs :
    Dans ce module, vous apprendrez à évaluer la qualité des interfaces grâce aux tests utilisateurs et aux techniques d'évaluation heuristique. Vous découvrirez les méthodes comme les tests A/B et les tests de performance, et apprendrez à analyser les feedbacks pour identifier les points de friction et améliorer l'interface.

    Compétences acquises :

    • Capacité à mener des tests utilisateurs (tests A/B, tests de performance).

    • Maîtrise des techniques d'évaluation heuristique pour identifier les problèmes d'usabilité.

    • Savoir analyser les feedbacks utilisateurs et formuler des recommandations d’amélioration.

    • Comprendre la psychologie cognitive et son impact sur l'UX.

    • Techniques de persuasion et design émotionnel.

    • Utilisation des principes de conception pour influencer le comportement utilisateur.

    Objectifs :
    Ce module explore la psychologie cognitive et son impact sur la conception UX. Vous apprendrez comment les techniques de persuasion et le design émotionnel influencent le comportement des utilisateurs et comment utiliser ces principes pour créer des expériences engageantes et efficaces.

    Compétences acquises :

    • Compréhension des principes de la psychologie cognitive appliqués à l'UX.

    • Capacité à utiliser des techniques de design émotionnel pour influencer le comportement des utilisateurs.

    • Maîtrise des stratégies de persuasion pour concevoir des interfaces qui encouragent l'engagement utilisateur.

    • Principes de conception inclusive.

    • Normes et réglementations d'accessibilité (WCAG).

    • Techniques pour créer des interfaces accessibles à tous.

    Objectifs :
    Ce module aborde les principes de conception inclusive et les normes d'accessibilité telles que les WCAG. Vous apprendrez à créer des interfaces qui sont accessibles à tous les utilisateurs, y compris ceux en situation de handicap, en appliquant des techniques d’accessibilité numérique conformes aux standards internationaux.

    Compétences acquises :

    • Maîtrise des principes de conception inclusive pour garantir que les produits numériques soient utilisables par tous.

    • Connaissance des normes d'accessibilité WCAG et de leur application dans le processus de conception.

    • Capacité à identifier et à résoudre les obstacles à l'accessibilité dans une interface numérique.

    • Introduction aux KPI et aux metrics spécifiques à l'UX.

    • Utilisation des outils d'analyse UX (Google Analytics, Hotjar).

    • Suivi et optimisation des performances UX en temps réel.

    Objectifs :
    Ce module vous apprend à suivre et analyser les performances UX grâce aux indicateurs clés de performance (KPI) et aux outils analytiques comme Google Analytics et Hotjar. Vous découvrirez comment surveiller l'expérience utilisateur en temps réel et ajuster les interfaces pour optimiser l'engagement et les conversions.

    Compétences acquises :

    • Maîtrise de l'utilisation des outils analytiques pour mesurer les performances UX.

    • Capacité à définir et suivre des KPI spécifiques à l'UX pour évaluer l’efficacité des interfaces.

    • Compétence dans l'analyse des données pour ajuster et optimiser les performances UX en temps réel.

    • Questions d'entretien typiques pour les rôles en UX.

    • Études de cas réelles et simulations pratiques.

    • Présentation des tendances actuelles de l'industrie UX.

    • Développement des compétences en communication et négociation.

    • Conseils pour la rédaction de CV et de lettres de motivation spécifiques à l'UX.

    Objectifs :
    Ce module vous prépare à réussir les entretiens pour des rôles en UX, en vous offrant des conseils pratiques sur les questions types, les études de cas et les simulations. Vous apprendrez également à rédiger un CV et une lettre de motivation adaptés aux postes en UX, tout en perfectionnant vos compétences en communication et négociation.

    Compétences acquises :

    • Maîtrise des questions d’entretien typiques pour des postes en UX.

    • Compétence dans la présentation des études de cas réelles et des simulations pratiques lors des entretiens.

    • Capacité à rédiger un CV et une lettre de motivation adaptés aux métiers de l'UX.

    • Les Tendances Émergentes en UX

    • L'Intelligence Artificielle en UX

    Objectifs :
    Dans ce module bonus, vous découvrirez les tendances émergentes en UX, notamment l’intégration de l’Intelligence Artificielle (IA) dans les interfaces. Vous apprendrez à utiliser les outils d’IA pour améliorer l’expérience utilisateur et à anticiper les évolutions futures du domaine de l’UX dans le marketing digital.

    Compétences acquises :

    • Connaissance des tendances émergentes en UX, comme l'interface vocale, la réalité augmentée et l'IA.

    • Capacité à intégrer des solutions d’intelligence artificielle pour améliorer l'expérience utilisateur.

    • Compétence dans l’anticipation des futures évolutions du domaine et leur impact sur les pratiques UX.