MODULE DE FORMATION E-MAIL MARKETING

• Histoire et importance de l'email marketing.

• Avantages de l'email marketing par rapport aux autres canaux de marketing digital.

• Tendances actuelles en email marketing (utilisation de l'IA, personnalisation avancée, etc.).

Objectifs

Ce module introductif vise à fournir aux participants une compréhension complète des origines et de l'évolution de l'email marketing, en mettant en lumière son rôle crucial dans le paysage numérique actuel. Les participants découvriront l'importance de l'email marketing comme un canal de communication direct et personnalisé, ainsi que ses avantages comparatifs par rapport aux autres formes de marketing digital. Enfin, ce module explorera les tendances actuelles qui façonnent l'avenir de l'email marketing, telles que l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et la personnalisation avancée.

Compétences Acquises

• Connaissance Historique : Comprendre les racines et l'évolution de l'email marketing, ainsi que les moments clés qui ont marqué son développement.

• Évaluation des Avantages : Savoir identifier les forces de l'email marketing par rapport à d'autres canaux, et comment ces avantages peuvent être exploités pour des campagnes réussies.

Tendances Actuelles : Acquérir une connaissance approfondie des dernières innovations dans l'email marketing, en particulier l'utilisation de l'IA et les méthodes de personnalisation avancée.

• Techniques de collecte d'emails (opt-in forms, lead magnets).

• Gestion et segmentation des listes d'emails.

• Respect des régulations et lois sur la protection des données (GDPR, CAN-SPAM).

Objectifs

Ce module a pour but d'enseigner les techniques efficaces pour bâtir et gérer des listes d'emails de haute qualité. Les participants apprendront comment collecter des adresses email de manière éthique et conforme aux régulations en vigueur, tout en optimisant la qualité et la pertinence des listes grâce à une gestion et une segmentation rigoureuses. Le respect des régulations sur la protection des données, telles que le GDPR et la CAN-SPAM, sera également au cœur de ce module.

Compétences Acquises

• Techniques de Collecte : Maîtriser diverses méthodes pour recueillir des emails, y compris les opt-in forms et les lead magnets, tout en maximisant le taux de conversion.

• Gestion et Segmentation : Savoir segmenter efficacement des listes d'emails pour des campagnes plus ciblées et pertinentes.

Conformité Légale : Comprendre et appliquer les lois et régulations sur la protection des données, garantissant ainsi que toutes les activités de collecte et de gestion sont conformes aux normes en vigueur.

• Rédaction de sujets d'emails efficaces (incluant l'utilisation d'emojis et de chiffres pour capter l'attention).

• Design et mise en page d'emails (utilisation de templates).

• Personnalisation dynamique du contenu des emails à l'aide de l'IA pour une meilleure segmentation​.

• Intégration de contenu visuel et vidéo pour augmenter l'engagement​.

Objectifs

Ce module est conçu pour doter les participants des compétences nécessaires pour créer des emails captivants et efficaces. Les participants apprendront à rédiger des sujets d'emails percutants, à concevoir des mises en page visuellement attrayantes et à personnaliser dynamiquement le contenu des emails en utilisant l'intelligence artificielle pour une segmentation plus fine. L'intégration de contenu visuel et vidéo pour maximiser l'engagement sera également abordée.

Compétences Acquises

• Rédaction Efficace : Développer des compétences en rédaction pour créer des sujets d'emails qui captent l'attention et incitent à l'action.

• Design et Mise en Page : Apprendre à utiliser des templates pour concevoir des emails qui sont à la fois esthétiques et fonctionnels, tout en respectant les meilleures pratiques en matière de design responsive.

• Personnalisation Dynamique : Utiliser l'IA pour personnaliser le contenu des emails en temps réel, en fonction des préférences et du comportement des utilisateurs.

Intégration de Contenus Riches : Savoir intégrer du contenu visuel et vidéo dans les emails pour augmenter le taux d'engagement.

• Introduction à l'automatisation des emails.

• Mise en place de séquences d'emails automatisées.

• Utilisation des workflows pour l'engagement et la conversion.

• Avantages de l'automatisation avancée pour des campagnes plus personnalisées et réactives​​.

Objectifs

Ce module vise à introduire les participants aux concepts fondamentaux et avancés de l'automatisation dans l'email marketing. Il couvre l'élaboration et la mise en place de séquences d'emails automatisées, l'utilisation de workflows pour améliorer l'engagement et la conversion, ainsi que les avantages d'une automatisation avancée pour des campagnes plus personnalisées et réactives.

Compétences Acquises

• Fondamentaux de l'Automatisation : Comprendre les bases de l'automatisation des emails et savoir comment les appliquer dans des campagnes réelles.

• Création de Workflows : Apprendre à créer et optimiser des workflows automatisés qui guident les utilisateurs à travers des parcours personnalisés.

Optimisation des Campagnes : Utiliser les outils d'automatisation avancée pour personnaliser les campagnes en temps réel, améliorant ainsi la pertinence et l'efficacité des communications.

• Planification et exécution de campagnes d'email marketing.

• Stratégies de timing et de fréquence des envois optimisés par l'IA​.

• Techniques de testing A/B et multivariées pour optimiser les emails​​.

Objectifs

Ce module se concentre sur la planification, l'exécution, et l'optimisation des campagnes d'email marketing. Les participants apprendront comment élaborer des campagnes efficaces, définir le timing et la fréquence des envois, et utiliser des techniques de testing A/B pour optimiser continuellement les performances des emails.

Compétences Acquises

• Planification Stratégique : Savoir planifier et structurer des campagnes d'email marketing pour atteindre des objectifs spécifiques.

• Timing et Fréquence : Comprendre comment optimiser le timing et la fréquence des envois pour maximiser l'impact des emails.

Testing et Optimisation : Maîtriser les techniques de testing A/B et multivariées pour améliorer les taux d'ouverture, de clic, et de conversion.

• Utilisation des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer les campagnes (taux d'ouverture, taux de clic, taux de conversion).

• Analyse des rapports et interprétation des données.

• Ajustement des stratégies en fonction des résultats.

• Importance de la sécurité des données et de la conformité avec les régulations en vigueur.

Objectifs

L'objectif de ce module est d'apprendre aux participants à évaluer l'efficacité de leurs campagnes d'email marketing à travers l'utilisation d'indicateurs clés de performance (KPI). Il couvre également l'analyse des données pour interpréter les résultats et ajuster les stratégies en conséquence, tout en mettant l'accent sur l'importance de la sécurité des données et de la conformité avec les régulations en vigueur.

Compétences Acquises

• Évaluation des Performances : Savoir utiliser et interpréter les KPI pour évaluer l'efficacité des campagnes d'email marketing.

• Analyse des Données : Acquérir des compétences en analyse de données pour comprendre les tendances et ajuster les stratégies en temps réel.

Conformité et Sécurité : Garantir la conformité avec les régulations et assurer la sécurité des données dans toutes les activités de marketing.

• Stratégies de réengagement des abonnés inactifs.

• Programmes de fidélité par email.

• Utilisation de l'email pour la satisfaction et la rétention des clients.

Objectifs

Ce module vise à enseigner les meilleures pratiques pour fidéliser les clients et maximiser la rétention à travers des stratégies d'email marketing. Les participants découvriront comment réengager les abonnés inactifs, concevoir des programmes de fidélité efficaces, et utiliser l'email pour renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.

Compétences Acquises

• Réengagement des Inactifs : Apprendre à créer des campagnes ciblées pour réactiver les abonnés qui ne sont plus engagés.

• Programmes de Fidélité : Savoir concevoir et implémenter des programmes de fidélité par email qui renforcent la relation client.

Satisfaction Client : Utiliser l'email marketing pour mesurer et améliorer la satisfaction des clients, favorisant ainsi une relation à long terme.

• Synergies entre l'email marketing et les réseaux sociaux.

• Utilisation des emails pour soutenir les campagnes de contenu.

• Stratégies multicanal pour une approche marketing cohérente, incluant l'intégration avec des campagnes SMS​.

Objectifs

Ce module explore comment l'email marketing peut être intégré efficacement avec d'autres canaux de marketing digital pour créer une stratégie cohérente et multicanal. Les participants apprendront à exploiter les synergies entre l'email marketing et les réseaux sociaux, à utiliser les emails pour soutenir les campagnes de contenu, et à intégrer les campagnes SMS dans une approche globale.

Compétences Acquises

• Stratégie Multicanal : Comprendre comment l'email marketing peut renforcer d'autres efforts de marketing digital dans une stratégie unifiée.

• Synergies Marketing : Savoir combiner l'email marketing avec les réseaux sociaux et les campagnes de contenu pour maximiser l'impact.

Intégration des Campagnes SMS : Maîtriser l'art de l'intégration des emails avec les campagnes SMS pour une approche marketing complète.

• Questions d'entretien typiques pour les rôles d'email marketing.

• Études de cas réelles et simulations pratiques.

• Présentation des tendances actuelles de l'industrie.

• Développement des compétences en communication et négociation.

• Conseils pour la rédaction de CV et de lettres de motivation spécifiques à l'email marketing.

Objectifs

Ce module prépare les participants à affronter les entretiens pour des rôles en email marketing. Il inclut une préparation pratique à travers des études de cas réelles, des simulations d'entretiens, et des conseils sur la communication et la négociation. Les participants recevront également des recommandations sur la rédaction de CV et de lettres de motivation spécifiques à l'email marketing.

Compétences Acquises

• Préparation aux Entretiens : Développer des réponses structurées et pertinentes pour les questions typiques des entretiens en email marketing.

• Simulations Pratiques : Améliorer les compétences en entretien grâce à des études de cas réelles et des simulations de scénarios professionnels.

• Rédaction de CV : Savoir rédiger un CV et une lettre de motivation qui mettent en valeur les compétences en email marketing, augmentant ainsi les chances de succès.

• Introduction aux Tendances Émergentes en Email Marketing.

• Rôle Croissant de l'IA dans l'Email Marketing.

• Personnalisation Avancée avec l'IA.

• Automatisation Intelligente des Campagnes.

• Optimisation et Testing avec l'IA.

• Tendances Interactives et Immersives.

• Sécurité des Données et Conformité.

• Stratégies Multicanal et Synergies avec l'IA.

• Prédictions pour l'Avenir de l'Email Marketing.

Objectifs

Ce module bonus explore les tendances émergentes dans le domaine de l'email marketing, en mettant un accent particulier sur le rôle croissant de l'intelligence artificielle. Les participants apprendront comment l'IA révolutionne la personnalisation, l'automatisation, et l'optimisation des campagnes d'email marketing, tout en découvrant les nouvelles technologies interactives et immersives qui façonnent l'avenir du secteur.

Compétences Acquises

• Compréhension des Tendances Émergentes : Se familiariser avec les dernières innovations et technologies dans le domaine de l'email marketing.

• Intégration de l'IA : Apprendre à utiliser l'IA pour personnaliser et automatiser les campagnes, augmentant ainsi leur efficacité et pertinence.

• Optimisation et Testing : Savoir comment l'IA peut être utilisée pour tester, analyser et optimiser continuellement les campagnes d'email marketing.

Préparation pour l'Avenir : Anticiper les évolutions futures du marketing digital et se préparer à intégrer les technologies émergentes dans les stratégies de marketing.